Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site agenceeuristica.com est édité par Ligne à Suivre, dont les informations légales (siège, SIRET, responsable de publication, contact) figurent dans les mentions légales. Euristica est une marque et une offre de conseil portées par Ligne à Suivre.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits (voir section 8), vous pouvez écrire à : sarah@ligneasuivre.com.

2. Un site sans cookie ni traceur publicitaire

Le Site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur publicitaire. Il ne comporte ni formulaire, ni compte utilisateur, ni contenu tiers embarqué. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une requête technique vers les serveurs de Google lors de l'affichage de la page.

Si une mesure d'audience est mise en place, elle repose sur un outil hébergé par Ligne à Suivre, configuré sans cookie et sans suivi individuel, dans les conditions d'exemption de consentement définies par la CNIL.

3. Données collectées

a) Données que vous nous transmettez

Lorsque vous nous écrivez par courriel ou nous appelez, nous traitons les informations que vous nous communiquez : nom, prénom, coordonnées, contenu de votre message.

b) Données techniques de navigation

Lors de la navigation, des données techniques peuvent être traitées par l'hébergeur (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, journaux serveurs), afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du Site.

c) Étude auprès des dirigeants publics

Le lien d'inscription à l'étude renvoie vers un formulaire hébergé par Google (Google Forms), soumis à la politique de confidentialité de Google. Les réponses collectées servent uniquement à organiser les entretiens et à adresser la synthèse aux participants. Les propos recueillis en entretien sont anonymisés.

4. Finalités

• Répondre à vos demandes : prise de contact, demande d'information, proposition d'intervention.
• Gérer la relation précontractuelle et contractuelle : échanges, préparation d'une mission, suivi.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du Site.
• Organiser l'étude et en diffuser la synthèse aux participants.

5. Bases légales (RGPD)

• Mesures précontractuelles ou exécution d'un contrat : répondre à une demande liée à une prestation, préparer ou exécuter une mission.
• Intérêt légitime : sécuriser le Site, prévenir la fraude, améliorer le service.
• Consentement : participation à l'étude.
• Obligation légale : conservation de certains documents, par exemple la facturation.

6. Destinataires

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Ligne à Suivre et d'Euristica, dans la limite de leurs missions. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants (hébergement, maintenance), uniquement pour les besoins techniques nécessaires.

Le Site est hébergé par OVHcloud (OVH SAS), 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

7. Durées de conservation

• Demandes de contact et prospects : jusqu'à trois ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
• Données contractuelles et de facturation : selon les obligations légales applicables (pièces comptables conservées dix ans à compter de la clôture de l'exercice).
• Données techniques : durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement.
• Données de l'étude : jusqu'à la diffusion de la synthèse, puis anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, selon les cas. Pour les exercer : sarah@ligneasuivre.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

Ligne à Suivre met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Ligne à Suivre n'exerce aucun contrôle sur leurs pratiques.

11. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou organisationnelles.